Um modelo de negócio é um mapa de como um negócio funciona. Ele delineia quem a empresa serve e como ela fornece valor a essas pessoas, assim como os detalhes de financiamento, o que acaba deixando o documento enorme. Porém,  o modelo Canvas para negócios permite definir estes diferentes componentes em uma única página.

 O Modelo de Negócio Canvas (MNC) para negócios é uma ferramenta de gestão estratégica que permite visualizar e avaliar sua ideia ou conceito de negócio. Dessa forma esse modelo de negócios é superior ao plano de negócios tradicional, que se estende por várias páginas, ele oferece uma maneira muito mais fácil de entender os diferentes elementos centrais de um negócio.

Para preencher o seu plano de negócios:

• O lado direito do Canvas é usado para discutir o mercado em que você operará (fatores externos que não estão sob seu controle). 
• O lado esquerdo do Canvas é usado para discutir suas operações comerciais (fatores internos que estão, em sua maioria, sob seu controle).
• O centro do Canvas é onde você deve descrever como você vai oferecer valor a seus clientes e ganhar dinheiro.
• A parte inferior é onde você irá descrever o custo operacional de seu negócio e maneiras que pretende adquirir financiamento ou monetização de seu negócio.

BENEFÍCIOS DO MODELO CANVAS

O modelo de negócio Canvas é uma representação visual do seu modelo de negócio. Ela ajuda a explicitar as relações complexas entre os diferentes aspectos de um negócio para que você possa identificar as principais oportunidades e desafios num relance.

O MNC fornece uma rápida visão geral do modelo de negócios e é desprovida de detalhes desnecessários em comparação com o plano de negócios tradicional. A natureza visual facilita a consulta e a compreensão por qualquer pessoa. É mais fácil de editar e pode ser facilmente compartilhado com colaboradores e partes interessadas. 

O modelo pode ser usado por grandes corporações, bem como por empresas iniciantes com apenas alguns poucos funcionários. Ela esclarece como os diferentes aspectos da empresa estão relacionados entre si. 

Você pode usar um modelo para orientar uma sessão de brainstorming sobre a definição eficaz de seu modelo de negócios.

COMO UTILIZAR O MODELO CANVAS

O Canvas tem nove blocos: 

• uma proposta de valor do cliente (o que você vai vender); 
• segmentos de clientes (a quem você vai vender); 
• canais (como você vai alcançar seus clientes); 
• relacionamentos com clientes (como você vai mantê-los voltando); 
• fluxos de receita (o que eles vão lhe pagar); 
• recursos-chave (o que é necessário para fazer o negócio funcionar); 
• parceiros-chave (que podem ajudá-lo a fazer vendas e manter os clientes voltando); 
• atividades-chave (o que o negócio faz todos os dias);
• estrutura de custos (quanto vai custar para administrar o negócio).

Proposta de Valor

Este é o alicerce do seu modelo de negócios. Ele descreve o que você planeja fazer por seus clientes – sua proposta de valor. Ela deve ser única e diferente da de seus concorrentes em termos do que você oferece, como você a entrega e a que preço.

Se você estiver oferecendo um novo produto, ele deve ser inovador ou disruptivo. Se você estiver oferecendo um produto que já existe no mercado, ele deve se destacar com novas características e atributos. As propostas de valor podem ser quantitativas ou qualitativas; preço e velocidade do serviço ou experiência ou projeto do cliente.

Segmentos de Clientes

Neste bloco estão os grupos de pessoas ou empresas que você está tentando atingir e vender seu produto ou serviço, eles são aqueles aos quais você quer prestar mais atenção. Segmentar seus clientes com base em semelhanças tais como sua área geográfica, sexo, idade, comportamentos, interesses etc. lhe dá a oportunidade de melhor atender suas necessidades, especificamente personalizando a solução que você está fornecendo a eles.

Relacionamento Com Clientes

Toda empresa quer criar clientes fiéis. Uma maneira de fazer isso é desenvolvendo diferentes tipos de relacionamento com seus clientes – servindo-os da melhor maneira possível, em seus termos. O modo como pode criar esse relacionamento com seus clientes são:

• Comunidades Online: Essa forma pode se aproveitar dos Fóruns, onde os clientes podem ajudar outros clientes ou usuários de seu produto ou serviço a resolverem um problema, geralmente possui um moderador da empresa para poder ajudar os clientes e responder perguntas relacionadas ao serviço ou produto.
• Assistência Pessoal: É o contato do representante da empresa com o cliente, seja através do e-mail ou por telefone para tirar dúvidas ou resolver problemas relacionados ao produto ou serviço.
• Assistência Automática: É o processo que envolve uma forma automatizada para ajudar clientes a resolverem problemas ou tirar dúvidas, geralmente se utiliza uma forma de inteligência virtual, como Chats no site utilizando muitas vezes, um robô. 

Você pode aprender mais sobre seus clientes visualizando a jornada do cliente. A jornada do cliente o ajudará a identificar as etapas pelas quais seus clientes passam quando interagem com sua empresa.

Canais

Os Canais são as formas como um cliente entra em contato com seu negócio. São as formas pelas quais eles podem se conectar com você e se tornar parte do seu ciclo de vendas. 

Estes ajudam a informar seus clientes sobre seu produto ou serviço e entregar-lhes suas propostas de valor. Os canais também podem ser usados para permitir que os clientes adquiram produtos ou serviços através de você, assim como obter apoio de você após a compra.

Você pode estar se perguntando: ‘Como definir os canais a serem utilizados?’ Para responder essa pergunta você deve ter em mente:

• Onde seus clientes mais se encontram? (Social Media?)
• O que seus clientes mais utilizam para se informar? (Smartphones? PCs?) 
• Qual a melhor forma de apresentar sua Proposta de valor?

Saber como você irá engajar sua audiência da forma mais efetiva é um ponto crucial para seu empreendimento e dar visibilidade para seus serviços ou produtos. 

Fluxo de Receitas

Um fluxo de receita é uma forma de converter sua proposta de valor ou solução para o problema do cliente em ganho financeiro. Fixar o preço de seu negócio para cobrir o custo de sua solução enquanto cobra o suficiente para contabilizar a dor da compra pode ajudá-lo a ganhar mais dinheiro.

Existem várias maneiras de vender o seu produto ou serviço, algumas delas são:

• Pagamento Por Produto
• Taxas de Inscrição
• Pagamento Por Serviço
• Customização de Produtos/Serviços
• Produtos ou Serviços Premium

Recursos-Chaves

Aqui você irá colocar quais são os principais inputs ou recursos que você precisa para criar sua proposta de valor. Existem vários deles e são:

• Capital Humano: Colaboradores para te ajudar no seu negócio
• Espaço Físico: Caso seu negócio necessite de um espaço físico
• Recursos: Computadores, Mesas, telefones, internet; etc

Parceiros-Chaves

Os parceiros principais são as empresas com as quais você trabalha a fim de conseguir que as coisas sejam feitas. Você pode precisar de recursos ou conhecimento especializado que seus parceiros-chave lhe emprestaram.

Exemplos podem ser:

• Não-competidores: Por exemplo, você tem uma lanchonete, mas precisa de comprar os produtos de forma mais eficiente e acessível, seria uma boa se alinhar com uma loja local para comprar o que precisa. 
• Criar um negócio cooperativo com algum parceiro.

Atividades-Chaves

As atividades que compõem seu negócio ou produto são o ponto de conexão entre o valor que você oferece e as necessidades de seus clientes.

Estrutura de Custos

Depois de definir as principais atividades de sua tela de modelo comercial, você pode atribuir uma estrutura de custos. Certifique-se de que cada atividade tenha sua própria linha orçamentária, para que você saiba quanto dinheiro você precisa para ter lucro.

As empresas orientadas pelo custo se concentram em minimizar os custos tanto quanto possível. As empresas orientadas pelo valor se concentram em fornecer o máximo valor ao cliente.

CONCLUSÃO

Como dito neste blog o Modelo Canvas para Negócio é uma forma muito mais ágil de poder definir os pontos mais importantes para seu negócio, te ajuda a focar no desenvolvimento de sua empresa e te dá um “mapa visual” do que seu novo empreendimento se trata. Além dele ser completamente fácil de se utilizar e adaptar. 

Esse modelo também é excelente para empresas que planejam se expandir e poderem criar um produto, o modelo Canvas está sendo tendência na criação de negócios e produtos.