O e-commerce está em constante evolução, e o Retail media se tornou uma força transformadora nesse cenário. A Amazon, uma gigante do e-commerce, tem liderado essa revolução nos Estados Unidos, redefinindo a maneira como as marcas se conectam com os consumidores.
O Retail media tem um impacto significativo na criação de brand awareness e na eficácia das estratégias de marketing digital, oferecendo novas oportunidades para empresas de todos os tamanhos.
O segredo por trás do sucesso da Amazon no campo do Retail Media e seu efeito no varejo tradicional. Vamos analisar como a plataforma de publicidade da Amazon se tornou uma ferramenta poderosa para anunciantes, examinando sua evolução e domínio no mercado americano.
Além disso, discutiremos o impacto dessa mudança no cenário do varejo e as lições que podem ser aprendidas para o crescimento dos negócios no ambiente digital atual.
A evolução do Retail Media nos EUA
Surgimento do conceito
O conceito de retail media não é novo, mas tem ganhado destaque renovado nos últimos anos. A Amazon foi a pioneira nesse campo, catalisando a ascensão do retail media ao converter seu imenso tráfego de potenciais compradores em uma audiência valiosa para anunciantes. Esse modelo não apenas diversificou as receitas da Amazon, mas também redefiniu as expectativas do mercado em relação ao potencial do retail media .
Principais players
Embora a Amazon tenha sido a precursora, outros grandes varejistas nos Estados Unidos também entraram nesse mercado. Walmart, com sua alta porcentagem de pedidos atendidos pelas lojas físicas, oferece envios rápidos, competindo diretamente com a Amazon. O Target, por sua vez, se destaca com seu programa de fidelidade Target Circle, que fornece valiosos insights de primeira mão para as marcas .
A Kroger, com sua extensa rede de lojas físicas e centros de distribuição, também se posicionou fortemente nesse mercado. O Instacart, presente em 14 mil cidades nos EUA e Canadá, tem se tornado um player significativo, especialmente no setor de alimentos .
Crescimento do mercado
O crescimento do retail media tem sido impressionante. Entre 2019 e 2023, a receita global desse setor mais que duplicou, alcançando a marca de USD 123 bilhões. As projeções indicam que nos próximos cinco anos esse número pode chegar a USD 293 bilhões .
Nos Estados Unidos, espera-se que um em cada cinco dólares gastos em publicidade seja direcionado para o retail media até 2028 . Isso representa um crescimento significativo e demonstra a importância crescente desse setor no mercado publicitário.
Atualmente, fora da China, a Amazon responde por quase 70% da receita publicitária de retail media. No entanto, essa participação deve diminuir à medida que outros players se fortaleçam no mercado.
O retail media não se limita apenas ao ambiente online. Varejistas estão percebendo o poder da integração de ativos físicos e digitais. Por exemplo, a rede Hy-Vee está utilizando painéis inteligentes em lojas físicas para anúncios, desenvolvidos em parceria com a Samsung .
Como a Amazon dominou o Retail Media
Estratégia de publicidade
A Amazon revolucionou o cenário do varejo online ao incorporar publicidade direcionada em sua plataforma de comércio eletrônico. Essa abordagem inovadora permitiu à empresa se tornar um dos principais players da publicidade online.
O Retail Media, que se refere à exibição de anúncios digitais direcionados aos consumidores durante suas compras online, tem sido uma peça fundamental na estratégia da Amazon .
A empresa introduziu sua plataforma de publicidade, a Amazon Advertising, que oferece diversas ferramentas e serviços para anunciantes. Essa plataforma permite que marcas e varejistas promovam seus produtos e alcancem os consumidores no momento em que estão mais propensos a comprar .
Integração com e-commerce
A integração perfeita entre publicidade e e-commerce tem sido um diferencial significativo para a Amazon. A empresa utiliza algoritmos avançados para exibir anúncios relevantes aos consumidores, baseando-se em seus interesses e histórico de compras. Isso aumenta as chances de exposição a produtos relevantes e, consequentemente, de realização de compras.
Uma vantagem única do Retail Media da Amazon é sua integração com todo o ecossistema da empresa. Os anúncios podem ser exibidos não apenas nas páginas de produtos, mas também em outros pontos de contato com os consumidores, como dispositivos Amazon Echo, Fire TV e Kindle. Essa integração ampla oferece aos anunciantes a oportunidade de alcançar os consumidores em diferentes momentos e contextos de compra .
Uso de dados dos clientes
A Amazon possui uma vasta quantidade de dados sobre seus consumidores, incluindo histórico de compras, preferências e comportamentos de navegação. Isso permite que os anunciantes segmentem seus anúncios de forma precisa, direcionando-os para públicos específicos com maior probabilidade de se interessar por seus produtos .
A segmentação precisa resulta em um melhor retorno sobre o investimento em publicidade, pois os anúncios são exibidos para consumidores altamente relevantes. Além disso, a Amazon Advertising fornece aos anunciantes dados detalhados sobre o desempenho de suas campanhas publicitárias, incluindo métricas como impressões, cliques, taxas de conversão e vendas geradas diretamente através dos anúncios .
Essa capacidade de mensuração permite que os anunciantes otimizem suas campanhas em tempo real, ajustando estratégias e alocação de orçamentos com base no desempenho dos anúncios.
Com um público amplo e uma enorme quantidade de dados de consumidores, a Amazon tem conseguido gerar um aumento significativo nas vendas para marcas e varejistas que utilizam sua plataforma de publicidade .
Impacto do Retail Media no varejo tradicional
O retail media está causando uma transformação significativa no cenário do varejo tradicional. Esta estratégia omnichannel permite aos varejistas comercializarem espaços publicitários em suas plataformas online e lojas físicas, criando uma simbiose lucrativa entre anunciantes e varejistas .
Mudanças no modelo de negócio
O retail media está impulsionando uma mudança fundamental na forma como os varejistas operam. Com o aumento do comércio eletrônico, os varejistas tradicionais estão se adaptando para integrar suas operações online e offline. Enquanto o varejo tradicional cresceu 2,3% em 2018, o e-commerce apresentou um crescimento de 15%.
Esta tendência destaca a necessidade de os varejistas tradicionais adotarem estratégias digitais para se manterem competitivos.
Novos fluxos de receita
O retail media oferece aos varejistas uma oportunidade de diversificar suas fontes de receita através da venda de espaços publicitários para as indústrias. Estudos indicam que o retail media pode trazer de 70% a 90% de lucro para os varejistas.
Além disso, dados da consultoria McKinsey estimam que este é um mercado de US$ 45 bilhões nos Estados Unidos, com previsão de representar 26,9% do total de gastos com anúncios digitais até 2027 .
Desafios para adaptação
A transição para o retail media apresenta desafios significativos para os varejistas tradicionais:
- Gestão de dados: É crucial organizar e analisar dados não apenas para uso interno, mas também para alimentar o negócio dos anunciantes .
- Tecnologia: A integração de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, é essencial para criar experiências de compra personalizadas .
- Parcerias com anunciantes: Estabelecer novas formas de interação com fornecores, baseadas em métricas inovadoras e uso intenso de dados .
- Transparência: Os varejistas precisam oferecer acesso a audiências exclusivas e ser transparentes na operação e comunicação dos resultados .
Para enfrentar esses desafios, os varejistas no Brasil precisam ser ágeis, inovadores e estar atentos às mudanças no cenário macroeconômico, buscando eficiência operacional e diversificando estratégias de negócios .
Conclusão
O retail media tem causado uma revolução no cenário do comércio eletrônico, com a Amazon liderando o caminho nos Estados Unidos. Esta estratégia tem um impacto significativo na criação de brand awareness e na eficácia das campanhas de marketing digital, oferecendo novas oportunidades para empresas de todos os tamanhos.
A integração perfeita entre publicidade e e-commerce, juntamente com o uso inteligente de dados dos clientes, tem permitido à Amazon dominar este mercado em rápido crescimento.
Para os empreendedores latinos nos EUA, entender e aproveitar o poder do retail media é essencial para o crescimento dos negócios no ambiente digital atual. Isso envolve adaptar-se às mudanças no modelo de negócio, explorar novos fluxos de receita e enfrentar os desafios de adaptação.
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